O PGDiamond está comprometido em promover práticas de jogo responsável e proteger todos os nossos jogadores brasileiros. Esta página contém informações essenciais sobre como manter o controle e diversão saudável.
No PGDiamond, entendemos que o entretenimento online deve ser sempre uma experiência positiva e controlada. Como uma das principais plataformas de jogos online no Brasil, assumimos a responsabilidade de proteger nossos jogadores e promover hábitos saudáveis de jogo.
Nosso programa de jogo responsável foi desenvolvido especificamente para atender às necessidades dos jogadores brasileiros, levando em consideração aspectos culturais e comportamentais únicos. Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos recursos de proteção e oferecer suporte adequado a todos os usuários.
Acreditamos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas. Por isso, implementamos diversas ferramentas e políticas para garantir que sua experiência no PGDiamond seja sempre segura e divertida.
O PGDiamond oferece uma variedade de ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre seus hábitos de jogo:
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecido, você não poderá exceder esse valor durante o período especificado.
Configure alertas para controlar o tempo que você passa jogando. Receba notificações quando atingir os limites definidos.
Estabeleça um valor máximo que está disposto a perder em um determinado período, protegendo seu orçamento pessoal.
Quando precisar de uma pausa, o PGDiamond oferece diferentes opções para afastamento temporário:
Suspenda sua conta por um período de 24 horas a 30 dias. Durante este tempo, você não poderá acessar os jogos ou fazer depósitos.
Para períodos mais longos, você pode se autoexcluir por 3, 6 ou 12 meses. Esta opção requer confirmação adicional e não pode ser revertida durante o período escolhido.
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de exclusão permanente da plataforma, com processo de verificação rigoroso.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Se você identificar qualquer um dos comportamentos abaixo, recomendamos buscar ajuda imediatamente:
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas relacionados ao jogo, existem recursos disponíveis para ajudar:
188
Apoio emocional e prevenção do suicídio, atendimento 24h gratuito
SUS
Atendimento especializado em dependências, disponível em todo o Brasil
Grupos de Apoio
Reuniões presenciais e online para pessoas com problemas de jogo
Para manter uma experiência positiva no PGDiamond, siga estas recomendações importantes:
O PGDiamond possui tolerância zero com relação ao acesso de menores de idade à nossa plataforma. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade e identidade:
O PGDiamond implementou uma política abrangente de jogo responsável que inclui:
Todos os funcionários recebem treinamento especializado sobre jogo responsável e como identificar sinais de comportamento problemático.
Utilizamos algoritmos avançados para identificar padrões de jogo que possam indicar problemas, intervindo proativamente quando necessário.
Nossas campanhas de marketing sempre incluem mensagens sobre jogo responsável e nunca encorajam comportamentos de risco.
Colaboramos com organizações especializadas em prevenção e tratamento de problemas relacionados ao jogo.
Para ativar qualquer uma das ferramentas de jogo responsável mencionadas, acesse sua conta no PGDiamond e vá até a seção "Configurações de Conta". Lá você encontrará todas as opções de autocontrole disponíveis. Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para orientá-lo através do processo.
Lembre-se: o PGDiamond está aqui para proporcionar entretenimento seguro e responsável. Sua bem-estar é nossa prioridade máxima. Se você tem dúvidas sobre jogo responsável ou precisa de suporte, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em ajudar todos os nossos jogadores brasileiros a manterem uma relação saudável com o entretenimento online.