Última atualização: Janeiro de 2024
O PGDiamond está comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
No PGDiamond, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência de jogo online para nossos usuários brasileiros. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente durante o registro e dados automaticamente coletados durante o uso da plataforma.
Quando você se registra no PGDiamond, solicitamos informações pessoais básicas como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade e garantir que você atende aos requisitos de idade para jogos online no Brasil.
Durante o processo de verificação de conta, também podemos solicitar documentos de identificação como CPF, RG ou CNH, conforme exigido pelas regulamentações brasileiras para jogos online. O PGDiamond trata todos estes documentos com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.
Para processar depósitos e saques em sua conta PGDiamond, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento preferidos. Isso pode incluir dados de cartões de crédito, informações bancárias ou detalhes de carteiras digitais. Todas as informações financeiras são criptografadas e processadas através de gateways de pagamento seguros licenciados no Brasil.
O PGDiamond coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma. Isso inclui endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo gasto em cada seção e padrões de jogo. Estas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário.
O PGDiamond utiliza as informações coletadas para múltiplos propósitos legítimos, sempre respeitando os direitos de privacidade dos usuários e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.
Suas informações pessoais são fundamentais para que possamos fornecer nossos serviços de jogos online. Utilizamos estes dados para criar e manter sua conta PGDiamond, processar transações financeiras, verificar sua identidade e idade, e personalizar sua experiência de jogo.
As informações de uso nos permitem otimizar o desempenho da plataforma, identificar jogos populares entre os usuários brasileiros e desenvolver novos recursos que atendam às preferências dos nossos jogadores.
O PGDiamond utiliza suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, incluindo confirmações de transações, atualizações de segurança, alterações nos termos de serviço e ofertas promocionais relevantes.
Nossa equipe de suporte ao cliente também utiliza suas informações para fornecer assistência personalizada e resolver questões relacionadas à sua conta ou experiência de jogo.
Utilizamos dados coletados para detectar e prevenir atividades fraudulentas, garantir a integridade dos jogos, monitorar transações suspeitas e cumprir com as obrigações regulamentares brasileiras para operadores de jogos online.
O PGDiamond não vende, aluga ou comercializa informações pessoais dos usuários. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre priorizando a proteção da privacidade dos nossos jogadores brasileiros.
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma PGDiamond. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e empresas de análise de dados. Todos os terceiros são rigorosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões de proteção de dados que mantemos.
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, investigação governamental ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança do PGDiamond, nossos usuários ou terceiros. Todas as divulgações são feitas em estrita conformidade com a legislação brasileira.
A segurança das informações dos usuários é uma prioridade absoluta no PGDiamond. Implementamos múltiplas camadas de proteção para safeguardar todos os dados pessoais e financeiros em nossa posse.
Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo and nossos servidores são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras. Esta tecnologia garante que seus dados permaneçam protegidos durante a transmissão.
Os dados do PGDiamond são armazenados em servidores seguros localizados em data centers certificados com controles de acesso físico rigorosos. Utilizamos firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para proteger contra acessos não autorizados.
O acesso às informações pessoais dos usuários é estritamente limitado a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por treinamento regular sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.
Em conformidade com a LGPD, os usuários do PGDiamond possuem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e eficientes.
Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais o PGDiamond possui sobre você, como os utilizamos e com quem os compartilhamos. Fornecemos essas informações de forma clara e compreensível dentro de prazo razoável.
Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção destes dados. O PGDiamond facilita atualizações através da área do usuário em nossa plataforma ou através do nosso suporte ao cliente.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Avaliamos cada solicitação individualmente, considerando nossas obrigações legais e regulamentares para retenção de dados.
O PGDiamond utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma, personalizar sua experiência e coletar informações analíticas sobre o uso do site.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de performance para monitorar e melhorar o desempenho do site, e cookies de personalização para adaptar o conteúdo às suas preferências.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma PGDiamond.
O PGDiamond retém informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, atender a obrigações legais e regulamentares, e resolver disputas.
Diferentes tipos de dados têm períodos de retenção específicos baseados em requisitos legais brasileiros e práticas da indústria. Dados de transações financeiras, por exemplo, são mantidos por períodos mais longos conforme exigido pelas regulamentações bancárias.
O PGDiamond não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações.
O PGDiamond pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos prominentes em nossa plataforma.
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, quiser exercer seus direitos de privacidade ou tiver preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais do PGDiamond.
Nosso compromisso com a proteção da privacidade e segurança dos dados dos usuários brasileiros é fundamental para a confiança e sucesso contínuo da plataforma PGDiamond.